Setiap keluhan terkait layanan maupun tindakan dari Biro Administrasi Kemahasiswaan Universitas Brawijaya yang dianggap tidak sesuai, dapat disampaikan secara langsung melalui  melalui sistem e-complaint Universitas Brawijaya yang dapat diakses melalui link berikut ini.

http://e-complaint.ub.ac.id/